Política de reembolso

Plazo de devolución: 10 días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones: El producto debe estar sin uso, con sus embalajes originales y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Costos de devolución: El cliente asume el costo del envío, salvo que el producto haya llegado dañado o no corresponda a lo solicitado.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, el cliente debe escribir al correo contacto@vulkanomaschinen.cl indicando número de pedido, motivo y fotografías del producto si corresponde.
Dirección de retorno: Se indicará por correo según el tipo de producto y región del cliente.
Reembolsos: Se gestionarán en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto devuelto, vía el mismo medio de pago utilizado en la compra.